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手机售后客服的规章制度
来源： 日期：2013-8-2 19:08:35 人气：标签：
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湖南阳光电子技术学校手机维修培训全国招生！
教学目标：造就中级高级手机维修技术人员。半天理论，半天实践，深入浅出，通俗易懂，从零开端，手把手教，，使学生成为真正意义上的手机维修。
学习时间：3个月 (采用我校十八年经典教学方法：模块教学法授课，彻底破解手机维修技术的神奇密码！)
教学特点：深入浅出，通俗易懂，从零开端，�？榻萄В鹨煌黄啤Ｊ职咽纸�，，使学生成为真正意义上的家电维修。
教学方法：采用我校奇特的“�？榻萄Хā苯萄АＣ刻焐衔�8：30—11：30理论课，下午2：30—5：30实操课。打造电子技术教学新神话。
开课时间：每月1号、16号开学，特别情况也可随到随学。学校采用循环式教学，一期未学会，可免费再学，直到学会为止。对于推迟来学校报到的学生，学校采用晚上或星期天补课的方法使学生学懂、学会为止。
就业方向：各大型企业、通信公司、手机维修店、售后维修服务部从事维修技术，学员学成之后也可自己开店，学校长期供给技术支撑。
考试合格颁发证书：《专业技术合格证》、中华人民共和国《职业资格证》
招生对象： 初中生、高中生、大学生、社会青年电子爱好者都可以报名入学。没有文化程度限制，没有年纪限制，没有地区限制。
理论课程内容
教学内容：电子技术基础�？� + 手机维修模块 + 电脑操作�？� (每天上午8:30-11:30理论课程，由我校通信维修首席工程师谭振老师讲解)
★电子基础�？椋耗７碌缱酉呗�、数字电子技术、无线电信号发射、吸收原理。电子元件分析、包含电容电阻、电感、二极管、三极管在电路中的作用及原理。
★手机维修模块：通信系统知识，电子电路工作原理、手机工作原理，学习gsm、cdma、phs小灵通手机的工作原理及故障分析，主讲机型有、摩托罗拉、三星、诺基亚、索爱、康佳、联想、lg、飞利浦、tcl、夏普、国产mt系列，ad系列。sky、nec、vk等系列及现在的智能手机（安卓、苹果、三星、HTC）、各类山寨手机等 大品牌手机及多种杂牌山寨手机的维修技术,电脑写码技术。传授手机软件检测仪、示波器等专用工具的利用方法。
★电脑操作模块：电脑基础、结构与操作系统，熟练操作电脑解决手机软件故障。
实战操作内容
实操课时间：每天下午2:30--5:30学生实操课，由通信维修技师从零开端，手把手教。
学习内容：
◆万用表利用方法和技巧，示波器利用方法和技巧，频率计利用方法和技巧。
◆电子元器件测量、断定，特别元件代换方法。
◆风枪烙铁、稳压电源的基础利用
◆电子元器件的焊接（不吹坏电子元件并无虚焊、有些人工作数年，但换排线时，搬过的电容电阻，总是虚焊重重，原因何在？）
◆贴片ic、bga蕊片的焊接（此项焊接看似简略，但要达标，并不容易，学习后要做到对bga蕊片焊接时有一种温感同复位感，就是说在焊接时，要能从风枪的温度和对蕊片拔动复位感到到此蕊片有无焊好，这叫凭感到来焊接。曾有多人至电给我说:诺基亚dct4系列中频ic.三星e708中频ic的质量为什么那么差呀?换了n个才行,那是为什么?索爱w800的cpu,flash怎么用风枪焊不下来呀”?有些手机上的小小bga玻璃或陶瓷蕊片到底要怎样重装和调换呀”?为什么功放用风枪一吹,不是短路就是无信号.......”这些看来都是简略的bga焊接呀.
◆拆胶技术:传授老师多年来积累的拆胶经验,不用任何溶胶液.只须简略工具+奥妙的利用.就可成功.绝不掉点、不断线、一些老师傅工作多年，都会有谈胶色变，那是为什么？方法不对，能说他没经验吗？
◆传飞线密绝，重点针对无排线换的手机，而偏偏排线坏，主板断线，用漆包线做焊盘，加长主板印刷线路，用改免提手机电路，
◆塑料件的焊接：把持内联、卡座、尾插，耳机插座、排线座、键盘板内联座的风焊技术，不变形，不损坏，同时教分辨组长塑料组的方法。
◆换排线:此项手功比较细腻,须有耐心和仔细操作,现在杂牌手机以换排线这主维修 多.简略的焊接工+老师奥妙的领导=成功.
◆屏蔽罩的拆装:摩托罗拉手机基础上元器件都被屏蔽罩封逝世,想要维修必须先拆掉.这可是个****,弄不好手机就被判处逝世型.
◆仪器:万用表,示波器.频率,频率计,频普仪的巧用和方法.
◆软件的安装,利用同电脑操作:所有机型软件,安装,利用,真机练习,熟练把持刷机存在的风险.比如.flash的版本的高低,flash中参数区的操定,解锁,解网络锁,刷全字库,写底层材料、加密、解密、改imei及换电源不换字库，换cpu要解锁的等原理。
◆拆机：真机手把手练习，翻盖机，直板机、滑盖机、pda、掌上电脑
◆实战维修：测量手机电压、电流、副时钟、频率、脉冲信号、每人多台多品牌真机实战维修。
传授维修技艺：我校通信维修首席工程师谭振老师会将其独门维修绝技传授给学生！
实战维修
◆学会接机，注意接机时所存在的风险，与顾客沟通的技艺及报价。（技术再好，但手机接不下来，又有什么用呢？）所以我们要造就全方面的人才。
◆独立处理手机的任何故障（有专门技师进行领导维修，学校有大批维修机供学生实操）。
◆保修机注意事项。
◆开店的经营方法。
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