故障排除：

 我的手机未正常工作
  如果手机出现问题，请在尝试其他任何操作之前查看以下提示：
•重新启动手机。
•取出并重新插入电池和SIM卡。然后，重新启动手机。
•更新手机。更新手机可以确保获得 佳性能并提供 新的增强功能。有关更多信息，请
  参阅第94页的更新手机。
•重设手机。
●重设手机时要耐心。重设期间重新启动手机可能会造成手机永久损坏。
   重设手机
   您可将手机重设为其原始设定。执行出厂数据重设时，会将手机重设为首次开机前手机
   所处的状态，且所有个人数据将被删除。您也可在不删除个人数据的前提下将手机重设
   至原始设定。重设手机之前，请确保备份手机上所有重要的数据。
   不删除个人数据的前提下重设手机
●为避免对手机造成永久性损坏，重设时切勿重启手机。
1、在主屏幕中，点按
2、查找并点按设置＞备份和重置。
3、点按设定重设＞重设手机。
4、要进行确认，请点按重设设定。
   执行出厂数据重设
●为避免对手机造成永久性损坏，重设时切勿重启手机。
1、在主屏幕中，点按
2、查找并点按设置>备份和重置。
3、点按恢复出厂设置>重置手机。
4、要进行确认，请点按清除全部内容。
    •我无法给手机充电
    充电器连接不正确或电池连接不良。取出电池并清洁接头。
    •手机开始充电时未显示电池正在充电的图标
    可能需要几分钟时间，电池图标才会出现在屏蒂上。
    •电池性能下降
    请按照我们的提示充分利用电池。请参见第14页的改善电池性能。
    •有线耳机无法使用
    ①请确保您所使用的有线耳机符合CTIA标准。您的手机支持CTIA标准，且可能与其他
    标准（如OMTP）不完全兼容。
    ②如您具有与手机兼容的无线耳机，请尝试使用该耳机。
    •使用USB连接线时，无法在手机和计算机之间传送内容
    尚未正确安装软件或USB驱动程序。有关安装说明和故障排除部分的更多信息，请转
    到WWW.sonymobile.corr7.
    •我无法使用基于互联网的服务
    确保订阅涵盖数据下载，并确保手机中的互联网设定正确。有关如何启用数据流量、数
    据漫游和下载互联网设定的更多信息，请参见第29页的互联网和信息功能设定。有关
    订阅设定的更多信息，请与网络运营商联系．
    错误信息
    无网络信号
   1、手机已关闭无线电。请确保手机未关闭无线电。
   2、手机未收到任何网络信号，或者收到的信号太弱。请联系网络运营商并确保您所在的位
    置有网络信号。
   3、SIM卡未正常工作。将SIM卡插入到另一个手机中。如果正常工作，则可能是手机的问
    题。这种情况下，请联系 近的Sony服务中心。
   •仅限于紧急呼叫
   您位于某个网络中，但是该网络不允许您使用它。但是，在紧急情况下，某些网络运营
   商允许您呼叫国际紧急号码1 12。有关更多信息，请参阅第32页上的紧急呼叫。
   •SIM卡已锁定
   您已连续3次输入错误的PIN码。若要解锁手机，您需要运营商所提供的PUK码。
   •SIM卡已用PUK码锁定
   您已连续10次输入错误的PUK码（个人解锁码）。请联系您的服务提供商。

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