故障排除：

◆ 电源

1、无法打开电源。           
-  电池放置错误。
-  电池可能耗尽。对电池充电。如果电池在充电后电量很快耗尽，则表示该电池已达到其使用寿命，需要更换电池。购买另售的锂离子充电电池。

2、相机突然关机。          
-  可能启动了自动关机。重新打开电源。
-  电池可能耗尽。对电池充电。
-  可能由于相机温度过高而启动了相机的保护功能。关闭相机，待其冷却后再尝试重新使用。

3、无法关闭电源。按任何按键均无反应。           
-  从相机卸下电池然后重新装载。
 
◆ 影像拍摄

1、按快门钮时未拍摄影像。        
-  如果相机处于显示方式，请按拍摄进入拍摄方式。
-  )如果闪光灯正在充电，请等待充电操作完成。
-  如果出现“存储器已满”信息，请将影像传输到电脑并删除多余的影像，或使用其它存储卡。

2、自动对焦无法正确对焦。
-  如果镜头脏污，请擦拭干净。
-  取景时拍摄对象可能未处于对焦框的中央位置。
-  对象可能不适合使用自动对焦进行拍摄。使用手动对焦。
-  拍摄时可能移动了相机。使用防抖动或使用三脚架进行拍摄。
-  可以在不等待自动对焦的情况下全按快门钮。半按快门钮并留出充足的时间进行自动对焦。

3、未能在拍摄的影像中对焦对象。          
-  影像可能没有正确对焦。取景时，务必使对象位于对焦框内。

4、闪光灯不闪光。            
-  如果闪光方式选为（关闭闪光），请更改为其他方式。
-  如果电池耗尽，请对其充电。
-  如果选择使用（关闭闪光）的场景模式下的场景，请更改为其他闪光方式或选择其他场景模式下的场景。

5、显示屏中显示红色（关闭闪光）图标，闪光灯不闪光。           
-  闪光灯可能出现故障。与您原来的零售商联系。请注意，虽然闪光灯不闪光，您仍可以使用相机拍摄不闪光的照片。
 
6、相机在自拍器倒数计时时关机。          
-  电池可能耗尽。对电池充电。

7、显示屏影像无法对焦。            
-  您可能正在使用手动对焦并且未对焦影像。对焦影像。
-  您可能正在使用（近拍）拍摄场景或人像。对风景和肖像照片使用自动对焦。
-  可能在拍摄特写照片时试图使用自动对焦。用（近拍）拍摄特写。

8、显示屏影像上有竖线。            
-  拍摄发强光的对象会导致显示屏影像中出现竖条带。这是一种CCD 现象，即“垂直拖尾”，并不代表相机出现了故障。请注意，垂直拖尾不会记录到快照中，但会记录到动画中。

9、影像中有数字噪音。            
-  对于黑暗的对象，ISO 敏感度可能会自动提高，增加数字噪音的产生机会。使用灯光或其他方式照亮对象。
-  可能在选择（关闭闪光）时试图于暗处拍摄，因而可能增加数字噪音并造成影像显得粗糙。在这种情况下，请打开闪光灯或使用灯光进行照明。
-  使用高 ISO 敏感度设定或照明效果功能拍摄时，会导致数字噪音增加。使用灯光或其他方式照亮对象。

10、未能保存拍摄的影像。           
-  保存操作完毕之前可能已经关闭了相机电源，因而造成影像无法保存。电池电量指示符显示时，尽快对电池充电。
-  保存操作完毕之前可能已经从相机中取出存储卡，因而造成影像无法保存。在保存操作完毕之前，请勿取出存储卡。

11、可用光线非常明亮，但影像中人物的面部很暗。            
-  到达对象的光线不足。将闪光方式设定更改为【强制闪光】进行日光同步闪光，或将曝光补偿调整到 ＋ 侧。

12、在海边或滑雪场拍摄影像时对象太暗。           
-  海水、沙滩或雪地反射的阳光会导致影像曝光不足。将闪光方式设定更改为【强制闪光】进行日光同步闪光，或将曝光补偿调整到 ＋ 侧。

13、数码变焦（包括 HD变焦）不起作用。变焦条所指示的 大变焦倍数仅为12.5。           
-  可能打开了时间印，因而造成数码变焦被解除。关闭时间印功能。
 
14、动画拍摄时影像无法对焦。            
-  由于对象处于对焦范围之外，因而无法对焦。在容许范围内进行拍摄。
-  镜头可能脏污。清洁镜头。

◆ 播放

1、播放影像的颜色与拍摄时显示屏上出现的颜色不同。          
-  正在拍摄时阳光或其他光源的光线可能直射镜头。调整相机的位置，使阳光不直射镜头。
   
2、不显示影像。            
-  本相机无法显示使用其他数码相机记录到存储卡的非 DCF 影像。

3、无法编辑影像（调整大小、裁剪、旋转）。            
-  请注意，您无法编辑以下类型快照。
•  动画
• 用其他相机拍摄的快照

◆ 删除文件

1、无法删除文件。           
-  此文件可能被保护。取消此文件的保护。
-  “禁用”设定可能为“开”。将设定更改为“关”。

◆ 其他

1、显示的日期和时间错误，或随影像数据保存的日期或时间错误。          
-  关闭了日期和时间设定。设定正确的日期和时间。
   
2、显示屏上的信息出现语言错误。         
-  选择了错误的显示语言。更改显示语言设定。
   
3、无法通过 USB 连接传输影像。
-  USB 电缆可能未牢固连接。检查所有连接。
-  可能选择了错误的 USB 通信协议。根据所连设备的类型 选择正确的 USB 通信协议。
-  如果没有打开相机电源，请将其打开。
-  如果通过 USB 集线器连接，则电脑可能无法识别相机。请务必直接连接至电脑的 USB 端口。

4、开机时出现显示语言选择画面。         
-  购买相机后没有配置初始设定或相机中的电池过久闲置并已耗尽。检查相机设定。
-  相机的存储器数据可能出现问题。如果出现这种情况，请执行重置操作以初始化相机的设定。然后，配置各种设定。如果开机时语言选择画面不重新出现，则表示相机的存储

◆ 显示信息

1、ALERT               
-  可能由于相机温度过高而启动了相机的保护功能。关闭相机，待其冷却后再尝试重新使用。

2、电池电力不足。             
-  电池电力不足。

3、存储卡异常。
-  存储卡出现故障。关闭相机电源，取出存储卡，然后将其重新装入相机。如果在重新开机时该信息再次出现，请格式化该存储卡。
•  格式化存储卡会删除其所有文件。格式化之前，尝试将可恢复文件传输到电脑或其它存储设备。

4、电池电力不足。文件无法保存。
-  电池电力不足。因此无法保存影像文件。

5、文件夹无法建立。
-  试图记录文件，但第 999 个文件夹内已存储了 9999 个文件。
-  如果要记录更多文件，请删除多余的文件。

6、镜头错误
-  镜头进行意外操作时，会出现此信息并会关机。如果在重新开机后仍出现相同信息，请与您原来的零售商联系。

7、存储器已满。
-  拍摄的影像和／或编辑操作保存的文件已经占满存储器。请删除不需要的文件。

8、压缩失败
-  影像数据存储期间，由于某些原因而导致无法压缩影像。重新拍摄影像。

9、重新开机
-  移动时镜头触碰到障碍物。出现此信息时，相机将自动关机。移开障碍物，然后重新打开电源。

10、SYSTEM ERROR        
-  相机的系统已损坏。与您的零售商联系。

11、存储卡被锁定。
-  相机内装入的 SD 、SDHC 或 SDXC 存储卡的LOCK 开关处于锁定位置。不能在已被锁定的存储卡上存储或删除影像。

12、没有文件。               
-  内藏存储器或存储卡中没有文件。

13、无打印影像。请设定 DPOF 。 
-  当前未指定打印文件。配置所需的 DPOF 设定。

14、存储卡未格式化。            
-  相机内装入的存储卡未格式化。格式化该存储卡。

15、此文件无法打开。            
-  试图打开的文件已损坏，或属于无法用本相机显示的类型。

16、此功能不能使用。
-  当您尝试使用一种不允许结合使用其他功能的功能时，操作过程中会出现此消息。

相关文章

• 上一篇： SONY索尼HDR-GWP88VE数码摄像机故障排除
• 下一篇： 佳能XA20数码摄像机故障排除