故障排除：

 状况

 建议补救措施

无法打开相机1、请检查是否插入电池。2、请确保已正确插入电池。3、给电池充电。电源突然关闭1、给电池充电。2、相机可能处于自动关闭模式。3、相机可能会关闭，以防止因撞击而损坏存储卡。请重新打开相机。相机的电池电量消耗过快 使用闪光灯或录像时，电池消耗较快。如需要，请重新充电。低温（低于 0ºC/32ºF ）时，电池电量消耗更快。请将电池放在衣物口袋处保温。电池属于易耗部件，长时间使用后必须更换。如果电池寿命快要到期，请更换新电池。无法拍照1、存储卡空间不足。请删除不必要的文件或插入新存储卡。2、将存储卡格式化。3、存储卡已损坏。请更换新存储卡。4、请确保已打开相机。5、给电池充电。6、请确保已正确插入电池。相机在使用中突然不工作请取出电池并重新插入。相机变热使用相机时，相机可能会变热。这属正常现象，不会影响相机的使用寿命或性能。闪光灯不闪光1、闪光灯选项可能已设置为关闭。2、在一些模式中无法使用闪光灯。
闪光灯意外闪光静电可能会导致闪光灯闪光。相机并未出现故障。日期和时间不正确请在显示设定中设置日期和时间。显示屏或按钮不可用取出电池，然后重新插入。相机显示屏反应差如果在非常低温的条件下使用相机，可能会导致相机屏幕出现故障或变色。为使相机屏幕达到更佳性能，请在气温适中的条件下使用相机。存储卡错误1、关闭相机，然后重新开机。2、取出存储卡，并重新插入。3、将存储卡格式化。无法播放文件如果更改文件名，则相机可能无法播放该文件（该文件名应符合 DCF 标准）。如果遇到这种情况，请在电脑中播放文件。照片模糊 1、请确保您设置的焦距选项适合于近距拍摄。2、请确保已清洁镜头。如果未清洁，请清洁镜头。3、请确保拍摄物在闪光灯的范围之内。照片中的颜色与实际拍摄环境不一致白平衡出错可能会导致色彩失真。请选择适当的白平衡选项，以适合光源。照片太亮照片曝光过度。关闭闪光灯。调整ISO感光度。请调整曝光值。照片太暗照片曝光不足。打开闪光灯。调整ISO感光度。请调整曝光值。电视无法显示照片1、请确保已使用 A/V 线缆将相机正确连接到电视。2、请确保存储卡中有照片。电脑无法识别相机1、请确保已正确连接 USB 线缆。2、请确保已打开相机。3、请确保使用受支持的操作系统。传输文件时，电脑与相机的连接断开文件传输可能会因静电而中断。请断开 USB 线缆的连接，并重新连接。电脑无法播放视频视频可能无法在一些视频播放程序中播放。如果播放通过您的相机拍摄的视频文件，请使用 Multimedia Viewer程序，该程序可以在电脑上随 i-Launcher 程序一起安装。i-Launcher 无法正常运行1、结束并重新启动 i-Launcher 程序。 2、确保在设置菜单中i-Launcher 设置为开。3、根据电脑规格和运行环境，该程序可能无法自动启动。在这种情况下，在电脑上单击开始→ 所有程序→Samsung → i-Launcher → Samsung i-Launcher。对于Windows 8，打开“开始”屏幕，然后选择All apps （所有程序）→ Samsung i-Launcher。）或者在 Mac OS  电脑上单击应用程序→ Samsung → i-Launcher。您的电视或电脑不能显示 microSDXC 存储卡上存储的照片和视频microSDXC 存储卡使用 exFAT 文件系统。在连接相机与设备前，请确保外部设备与 exFAT 文件系统兼容。您的电脑不识别microSDXC 存储卡microSDXC 存储卡使用 exFAT 文件系统。要在 Windows XP 电脑使用microSDXC存储卡，从 Microsoft 网站下载并更新 exFAT 文件系统驱动。

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