故障排除:

如果使用相機時遇到問題，請嘗試按下面的方法解決。
- 檢查如下項目。并請參閱“Cyber-shot用戶手冊（HTML）”檢查本機。
- 取出電池，等待大約一分鐘后重新插入電池，然后打開相機的電源。
- 對設置進行初始化。向您的Sony經銷商或當地授權的Sony維修站咨詢。

當您將相機送出修理時，表明您同意內部存儲器的內容、音樂文件可能會被檢查。望予以理解。

◆ 電池·電源

1、電池的剩余電量指示不正確。
- 在極熱或極冷的地方使用相機時會導致該現象。
- 使用堿性電池（另售）時，剩余電量的指示可能不正確。
- 電池已經放完電。請插入新電池、或已經充足電的鎳氫充電電池（另售）。
- 使用鎳氫充電電池（另售）時，可能會出現記憶效應（顯示容量少于實際容量的現象）等剩余電量指示與實際剩余電量不一致的情況。要使其正確顯示，請在電池完全耗盡后再次進行充電。

2、過早關閉電源。
- 在極冷的地方使用相機時會產生該現象。
- 電池壽命耗盡。請更換新電池。
- 使用鎳氫充電電池（另售）時，請充足電。電池的電極上沾有污垢無法充足電時，用棉棒等將電池電極擦拭干凈。

3、打開電池/存儲卡蓋時，相機將自動關閉電源。
- 這不是故障。請在打開電池/存儲卡蓋前關閉相機的電源。

4、無法打開相機電源。
- 請正確插入電池。
- 電池已經放完電。請插入新電池或已經充足電的鎳氫充電電池（另售）。
- 電池壽命耗盡。請更換新電池。

5、電源突然關閉。
- 如果［節電］設定為［標準］或［ 大］時有一段時間不操作相機，相機會自動關閉電源以避免消耗電池電力。再次接通相機電源。
- 電池已經放完電。請插入新電池或已經充足電的鎳氫充電電池（另售）。

◆ 拍攝

1、無法拍攝影像。
- 雖然相機中插有存儲卡，但無法將影像記錄到存儲卡而是記錄到內部存儲器時，請確認是否將存儲卡完全插入到底。
- 檢查內部存儲器或存儲卡的剩余容量（第59頁）。如果其容量已滿，進行下列操作之一：
- 刪除不需要的影像。
- 更換存儲卡。                                                          
- 當閃光燈充電時，不能拍攝影像。
- 當錄制動態影像時，建議使用下列存儲卡：“Memor  Stick PRO Duo”（Mark2）、“Memory Stick  PRO-HG Duo”、“Memory Stick Micro”（Mark2） SD存儲卡、SDHC存儲卡、microSD存儲卡、 microSDHC存儲卡（級別4或更快）

2、被攝體的明亮部分出現白色或紫色等的線或屏幕整體的影像偏紅色。
- 該現象稱為光斑溢出。這不是故障。這不會記錄在通常的靜止影像中，但會以線或不均勻色彩的形式記錄在掃描全景和動態影像中。（明亮部分是指太陽或電燈等與周圍的亮度差較大的位置。）

3、從本機內部發出很大的爆裂聲。
- 使用閃光燈拍照時，與普通燈泡一樣，閃光燈有時有極少可能會由于溫度的驟變造成燈罩的“裂化”，并且由于閃光燈造型等原因可能同時伴有爆裂聲，敬請注意。此爆裂聲并非產品功能出現異常的表現，用戶無需為此擔心。如果您的機器出現該“裂化”現象，請您攜帶機器到就近的指定維修網點獲得妥善處理。如有任何疑問，敬請撥打索尼中國客戶服務熱線4008109000獲得幫助。

◆ 播放

1、無法播放影像。
- 確保將存儲卡完全插入相機。
- 在您的電腦上變更過文件夾/文件名稱。
- 在電腦上處理過的影像或使用其它相機拍攝的影像，不保證能夠在本相機上播放這些文件。
- 相機處于USB模式。卸除USB連接。
- 用本相機播放存儲在電腦上的影像時，請使用“PlayMemories Home”。如果在Mac上播放影像，請使用 Mac上安裝的應用程序。