電池和電源無法安裝電池。
•插入電池時，用電池頂端按鎖定桿。
•只能使用NP-FW50電池。確保電池為NP-FW50。

剩余電池電量指示出錯，或剩余電池電量指示顯示電量充足，但電力很快耗盡。
•在極熱或極冷的地方使用相機時會發生該現象。
•電池已經放完電。安裝已充電的電池。
•電池壽命已盡。更換新的電池。

無法打開相機。
•正確安裝電池。
•電池已經放完電。安裝已充電的電池。
•電池壽命已盡。更換新的電池。
1取出電池，等待約1分鐘，然后重新插入電池并打開電源。
2復位設置。
3向Sony經銷商或當地授權的Sony服務處咨詢。

電源突然關閉。
•相機或電池溫度過高時，相機會顯示一條警告信息并自動關機以保護相機。
•如果一段時間不操作相機，相機會進入自動關機模式。要取消節電模式時，請對相機進行某些操作，例如半按下快門按鈕。

電池充電時相機上的充電指示燈會閃爍。
•只能使用NP-FW50電池。確保電池為NP-FW50。
•如果給長時間未使用過的電池充電，充電指示燈可能會閃爍。
•充電指示燈以兩種方式閃爍，快速 （約0.3秒間隔）和慢速 （約1.3秒間隔）。如果充電指示燈快速閃爍，請取出電池再重新牢固安裝電池，或斷開USB連接線后再將其重新連接。如果充電指示燈再次快速閃爍，則表示電池、電源適配器 （附件）或USB連接線出現某些問題。慢速閃爍表示因環境溫度超出適合對電池充電的溫度范圍而暫時無法充電。當環境溫度恢復到適合的溫度范圍時，便會恢復充電，充電指示燈將會點亮。電池充電的適合溫度位于10℃至30℃之間。

即使充電指示燈已熄滅，電池也沒有充電。
•在極熱或極冷的地方使用相機時會發生該現象。電池充電的適合溫度位于10℃至30℃之間。
電池未充電。
•當電池未充電 （充電指示燈未點亮）時，即使遵循了正確的充電程序，也請取出電池再將相同的電池重新
插入牢固，或斷開USB連接線再重新連接。
打開電源時，液晶屏上不顯示任何內容。
•如果一段時間不操作相機，相機會進入自動關機模式。要取消自動關機模式時，請操作相機，例如半按下快門按鈕。

無法釋放快門。
•正在使用設有寫保護開關的存儲卡，而且該開關設于LOCK位置。請將開關設在記錄位置上。
•檢查存儲卡的剩余容量。
•給閃光燈充電期間，無法拍攝影像。
•鏡頭沒有正確安裝。正確安裝鏡頭。

記錄花費的時間長。
•降低噪點功能被打開。這不是故障。
•正在以RAW模式拍攝。由于RAW數據文件較大，RAW模式下拍攝時間可能較長。
•［自動HDR］正在處理影像。

影像對焦不清。
•被攝體過近。檢查鏡頭的 短對焦距離。
•正在以手動對焦模式拍攝。將 ［AF/MF選擇］設為［自動對焦］。
•環境照明不足。
•被攝體可能需要特殊對焦。使用 ［自由點］或手動對焦功能。

閃光燈不工作。
•抬起閃光燈。
•閃光燈安裝不正確。重新安裝閃光燈。
•使用下列照相模式時，不能使用閃光燈：
–［階段曝光：連續］
–［掃描全景］
–［場景選擇］中的 ［夜景］、［手持夜景］和 ［動作防抖］
–動態影像拍攝

用閃光燈拍攝的影像中出現模糊的白色圓點。
•空氣中的微粒 （灰塵、花粉等）反射了閃光燈光線并出現在影像中。這不是故障。

閃光燈充電所花時間過長。
•閃光燈在短時間內連續閃光。當閃光燈連續閃光時，為了防止閃光燈過熱，充電過程所花費的時間可能比
通常要長。

使用閃光燈拍攝的影像太暗。
•如果被攝體超出閃光范圍 （閃光燈能夠到達的距離），由于閃光燈光線無法到達被攝體，照片會較暗。如果改變ISO，閃光范圍也會隨之改變。

記錄的日期和時間不正確。
•設定正確的日期和時間。
•用［區域設置］選擇的區域與實際區域不同。通過選擇MENU t ［設置］ t ［區域設置］來設定實際區域。

光圈值和/或快門速度將閃爍。
•被攝體過亮或過暗，并且超出了相機光圈值和/或快門速度的有效范圍。請再次調整設置。影像偏白 （耀斑）。

影像上顯得光線模糊 （重影）。
•在背光條件下拍攝照片，并且有多余光線進入了鏡頭。使用變焦鏡頭時，請安裝遮光罩。

照片的角落過暗。
•如果正在使用濾光片或遮光罩，請拆下后再次嘗試拍攝。由于濾光片的厚度和遮光罩的不當安裝，濾光片
或遮光罩的一部分有可能出現在影像中。某些鏡頭的光學特性可能導致影像外圍顯得過暗 （光線不足）。可以通過使用 ［鏡頭補償：陰影］補償此現象。

被攝體的眼睛發紅。
•激活 ［減輕紅眼閃光］功能。
•靠近被攝體，使用閃光燈在閃光范圍內拍攝被攝體。

液晶屏上持續顯示小點。
•這不是故障。不會記錄這些小點。

影像模糊。
•在黑暗場所不使用閃光燈拍攝照片，導致相機抖動。建議使用三腳架或閃光燈 。［場景選擇］中的［手持夜景］和 ［動作防抖］也可有效地減輕模糊。

曝光值在液晶屏或取景器上閃爍。
•被攝體過亮或過暗，超出相機的測光范圍。自拍定時器指示燈不閃爍。
•當液晶屏向上傾斜約180度，［定時自拍肖像］設定為［開］，并且相機做好自拍肖像的拍攝準備時，自拍定時指示燈不閃爍。

影像無法播放。
•在計算機上更改過文件夾/文件名稱。
•如果影像文件被計算機處理過，或者用來記錄影像文件的相機型號與您的相機型號不同，則不能保證可以
在您的相機上播放。
•相機處于USB模式。斷開相機與計算機的連接。
•使用 “PlayMemories Home”將保存在計算機上的影像復制到相機，并在相機上播放影像。