如果您使用本機時遇到任何問題，請采取以下步驟。

切斷電源，約1分鐘后重新連接電源，并打開本機。使用尖頭物體按RESET按鈕，并打開本機。如果按RESET，將重新設定包括日期、時間和地區等所有設定。請聯系您購買時的店家或附近的Sony咨詢窗口。有些修理可能需要初始化或更換本機當前的內存。在這種情況下，將會清除內存中的所有數據，所以將本機送修之前，請將內存中的數據保存到其它媒體中（備份）。對于因修理導致的內存數據的丟失，我們不負責賠償。在修理過程中，我們可能會檢查存儲在內置錄制媒體中的少量數據，以便調查問題發生原因，便于改進。但是，Sony方既不會復制也不會保留您的數據。

電源打不開。
將已經充電的電池組裝入本機
將電源適配器插入墻壁插座

即使打開電源，本機也無法工作。
本機電源打開后，需要幾秒鐘后才可以進行拍攝，這并非故障。
斷開電源（取出電池組或斷開電源適配器的電源線），約1分鐘后重新連接。如果仍無法正常工作，可使用尖頭物體按RESET按鈕（所有設定將被解除）。
 
本機的溫度超高。
關閉本機電源并將其置于涼爽的地方。

本機的溫度超低。
請打開本機的電源放置一段時間。如果仍然無法操作，請關閉本機電源并將其置于溫暖的地方，等放置片刻后再打開本機。

菜單設定已經自動更改。

當智能自動啟用時，與畫質相關的設置將會自動更改。
當切換動畫拍攝/照片拍攝/播放模式時，以下菜單項目會返回默認設定。［ 淡變器］［ 自拍］［特寫］

本機發熱。
本機在使用過程中可能會發熱，這并非故障。

智能自動被取消。
如果更改下列設定，智能自動會被取消。［白平衡］［點測光/對焦］（HDR-CX200E/CX210E/PJ200E）［點測光］
（HDR-CX200E/CX210E/PJ200E）［定點對焦］（HDR-CX200E/CX210E/PJ200E）［曝光］［對焦］［Low Lux］［場景選擇］［特寫］［ SteadyShot］［自動背光校正］［⼈臉檢測］