故障排除
如果您使用相机时遇到问题，试着按下面的方法解决。电池组不能安装。
♦插入电池组时，要用电池组前端去推锁定杆。
♦仅可使用NP-FM500H电池组。确认电池为NP-FM500H。
♦在非常寒冷或炎热的地方使用相机时，会发生这种现象。
♦电池组已经放完电。装入已充电的电池组。
♦电池组寿命已到。用新的电池更换。
♦正确安装电池组。
电源突然关闭。
♦对电池组充电时充电指示灯闪烁。
♦仅可使用NP-FM500H电池组。确认电池为NP-FM500H。
♦若您充电的电池组已很久未使用，充电指示灯可能会闪烁。
1检查第198至205页上的项目。
2取出电池组，约1分钟后重新插入电池组，然后开启电源。
3重设设定。
4向您的索尼经销商或当地授权的索尼服务处咨询。

♦CHARGE（充电）指示灯的闪烁方式有2种;快速（约间隔0.15秒）和慢速
开启电源时，在观景窗模式中LCD萤幕上没有任何显示。
观景窗中的影像不清楚。
♦用屈光度调整旋钮来适当地调整屈光度。
观景窗内没有影像。
♦[FINDER / LCD设定]设定为[手动]。按下FINDER / LCD按钮。
♦将眼睛离观景窗更近一点。
快门不能释放。
♦检查记忆卡的可用空间。
♦处于自动对焦模式且被摄体不在焦点内时，快门不能释放。
♦镜头安装不当。正确安装镜头。
♦当您将相机与其他装置连接时，如天文望远镜，请将[无镜头释放快门]设定为[启用]。
♦被摄体可能需要特别对焦使用对焦锁定或手动对焦功能。
拍摄花费的时间长。
♦杂讯消除功能开启。这不是故障。
♦您是以RAW模式拍摄。由于RAW资料档很大，因此以RAW模式拍摄可能要花一点时间。
♦自动HDR正在处理影像。
多次拍摄相同影像。
♦过片模式设定为[连拍]或[阶段曝光：连拍]，将其设定为[单张拍摄。
♦曝光模式设为智慧型增距镜连拍优先AE。
♦曝光模式设定为高级自动，且[高级自动影像撷取]设定为[关]。
影像对焦不清。
♦被摄体太近。检查镜头的 短对焦距离。
♦您是以手动对焦模式拍摄。将[对焦模式]设为[DMF]，[手动对焦]以外的模式。
♦镜头配有对焦模式开关时，将其设为AF。
♦现场光不足。
眼启动自动对焦没有作用。
♦将眼启动AF]设为[开]。
♦将快门按钮按下一半。
记录的日期和时间不正确。
♦设定正确的日期和时间。
♦以[区域设定]选择的区域与实际区域不同。再次设定[区域设定]。
光圈值和/或快门速度在您半按下快门时闪烁。
♦由于被摄体太亮或太暗，因此超出相机的可用范围。请再度调整设定。
影像发白（耀光）。
影像上出现光线模糊（鬼影）。
♦相片是在强烈光源底下拍摄，而有多余光线进入镜头。装上镜头罩。
相片的角落部分太暗。
♦ （光线不足）。您可使用[镜头补偿：阴影]来补偿此现象
被摄体的眼睛变红。
♦启用红眼减弱功能。
♦接近被摄体，并用闪光灯在闪光范围内拍摄被摄体。请参阅“规格”一节所列的闪光范围。
点出现并停留在液晶萤幕上。
♦这不是故障。这些点不会被记录下来。
影像模糊。
♦相片是在昏暗的场所不用闪光灯拍摄的，结果造成相机晃动。建议使用三脚架或闪光灯。
EV等级B B在LCD萤幕或观景窗上闪烁。
♦被摄体太亮或太暗，因此超出相机的测光范围。
录制的声音异常。
♦如果您将录音音量设为 小，则无法录制声音。
♦如果您将录音音量设为 大，声音会有爆裂的杂音。
相机不能播放影像。
♦在您的电脑上变更过资料夹/档案名称。
♦如果影像档案经过电脑处理或者不是使用与您的相机型号相同的相机记录，就无法保证可在您的相机上播放。
♦请使用“PlayMemories首页”来播放以本相机拍摄并储存在电脑中的影像。
♦相机处于USB模式中。中断相机与电脑的连接。
相机不能删除影像。
♦解除保护（第155页）。
您错误地删除了一张影像。
♦影像一旦删除之后，就不能还原。建议保护您不想删除的影像。
相机没有接收GPS讯号。
♦将[GPS开/关]设为[开]。
♦您的相机因为阻碍，而可能无法自GPS卫星接收无线讯号。
♦为正确进行地点资讯的三角定位，请将您的相机拿到空旷的区域，然后再次开机。
地点资讯太多错误。
♦取决于邻近的建筑，微弱的GPS讯号等因素，错误范围可高达几百公尺。已经纳入GPS辅助资料，但进行三角定位仍需一段时间。
♦[日期/时间设定]没有被设定，或是设定的时间差异过大。请设定正确的日期和时间。
♦辅助资料的有效性期限已过。更新GPS辅助资料。
♦由于GPS卫星的位置经常变动，因此可能需要更长的时间，来判定位置，又或者是接收端可能完全无法判定地点，这都要取决于您使用相机的地点和时间而定。
♦“GPS”是透过三角定位GPS卫星的无线讯号，来判定地理位置的系统。请避免在无线讯号被封锁或反射的地点使用相机，如被大楼或大树等环绕的阴暗地点。请在空旷的环境使用相机。
未记录地点资讯。
♦请使用“PlayMemories家”将带有GPS地点资讯的动态影像汇入至电脑。
您不知道电脑的作业系统是否与相机相容。
♦查看“建议的电脑环境”。
电脑不能辨识本相机。
♦检查相机是否已开启。
♦电池电量很低时，安装充满电的电池组，或者使用电源适配器。
♦使用USB电缆（附件）。
♦卸除USB电缆之后再牢牢地接回去。
GPS（仅限SLT-A99V）
♦将相机，键盘和滑鼠以外的所有设备从电脑的USB插孔卸除。
♦将相机直接连接到电脑，而不要使用USB集线器或其他装置连接。
无法复制影像。
♦正确对相机与电脑进行USB连接。
♦按照您的作业系统的复制程序进行。
♦使用以电脑格式化的记忆卡拍摄影像时，可能无法将影像复制到电脑上去。请用以相机格式化的记忆卡进行拍摄。
无法使用电脑播放影像。
♦请向电脑或软体的制造商查询。
进行USB连线之后，“PlayMemories首页”未自动启动。
♦电脑开启之后再进行USB连接。
无法插入记忆卡。
♦记忆卡的插入方向有误。按照正确的方向插入记忆卡。
无法在记忆卡上进行记录。
♦记忆卡已存满。删除has been lost，destroyed的影像。
♦插入了不能相容的记忆卡。
♦使用[选择摄影媒体]选择安装记忆卡所在的播槽。
无法播放记忆卡上的档案。
♦检查[选择播放媒体]的设定。
您错误地格式化了记忆卡。
♦记忆卡上的所有资料都会被格式化作业删除。您不能将资料还原。

无法列印影像。
♦无法列印RAW影像。若要列印RAW影像，请先使用随附CD-ROM上的“图像数据转换器将其转换为JPEG影像。
影像的色彩很奇怪。
♦用与安装Adobe RGB（DCF2.0/Exif2.21）不相容的SRGB印表机列印以使用Adobe RGB模式记录的影像时，影像会以较低的饱和度列印。
列印的影像两边被切除。
♦根据印表机的不同，影像的左，右，上，下​​边缘可能会被切除。特别是列印以[16:9]长宽比拍摄的影像时，影像的侧端可能会被切除。
♦在您的印表机列印影像时，请取消修剪或边框设定。至于印表机是否提供这些功能，请向印表机厂商查询。
♦到数位冲印店列印影像时，询问其能否在不切除两边的情况下列印影像。
不能列印带日期的影像。
♦使用“PlayMemories首页”，即可列印带日期的影像。
♦在冲印店列印影像时，可以提出要求，请他们列印带日期的影像。
镜头蒙上雾气。
♦出现湿气凝结关闭相机电源，静置大约1小时之后再使用。“设定区域/日期/时间。”讯息会在您开启相机时出现。
♦相机在电池电量很低或者没有电池组的情况下停用了一段时间。为电池充电，并重新设定日期。如果每次为电池充电时日期设定值就会消失，请向您的索尼经销商或者当地经过授权的索尼服务单位洽询。
可以记录的影像数目不减少或者一次减少2张。
♦这是因为在拍摄JPEG影像时，压缩率和压缩之后的影像尺寸会根据影像的不同而改变。
设定没有经过重设操作​​就被重设。
♦电池组在电源开关设定为ON时被取出。取出电池时，确认相机已关闭，而且存取指示灯没有亮起。
相机不能正常运作。
♦关闭相机，取出电池组并再插回去。如果相机发热，请取出电池组，
等它凉下来之后再进行这个修正程序。
♦如果使用电源适配器（另售），请拔掉电源插头。连接电源插头，并再次开启相机。如果在尝试这些解决方法扩展功能之后相机仍无法工作，请向
您的索尼经销商或当地经过授权的索尼服务单位咨询。
出现在画面上。
♦防抖功能没有作用。您可以继续拍摄，但是防抖功能不会运作。关闭相机之后再开启。如果防抖刻度继续闪烁，请向
您的索尼经销商或当地经过授权的索尼服务单位咨询。
“ - E-”出现在画面上。
♦取出记忆卡并再插回去。如果这种方法扩展功能无法关闭该指示，请格式化记忆卡

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