故障排除：

 問題

 解決方案

要控制的顯示設備未出現在系統信息圖上檢查 rs232c 纜線的連接情況（檢查該纜線是否正確連接到合適的串行端口）。 檢查未連接具有重復 id 的其他顯示設備。連接具有重復 id 的顯示設備可能會導致數據沖突，致使該顯示設備無法顯示。檢查顯示設備的 id 是否在 0 到 99 之間（使用“顯示”菜單更改 id）。― 對于支持 id 范圍在 0 到 99 之間的顯示設備，id 應設置在 0 到 99 之間。 要控制的顯示設備未顯示在其他控制信息柵格中。檢查顯示設備是否已打開電源。（在系統信息圖中查看電源狀態。） 確認選擇了顯示設備連接的輸入信號源。

重復出現以下消息。

 

檢查是否選擇了要控制的顯示設備。顯示設備在不同的時間有的打開，有的關閉，即使已設置 on time 或 off time 調整 pc 的時間，使相連接顯示設備之間的時間保持同步。遙控器無法正常工作。 如果在 remote control 功能被 disable 的同時，拔掉 rs-232c 纜線或程序異常關閉，則遙控器可能無法正常工作。為此，請再次運行程序，并將 remote control 設置為 enable。

檢查以下各項：

故障排除：

 【安裝問題（pc 模式）】屏幕不斷啟動和關閉。檢查本產品和 pc 之間是否已正確連接纜線，且連接器已穩固鎖定到位。使用hdmi或hdmi-dvi纜線連接產品與pc時，屏幕四周出現空白區域。 1、屏幕上出現的空白區域不是由產品造成的。2、屏幕上的空白區域是由pc或顯卡造成的。要解決此問題，請調整顯卡hdmi或dvi設置中的屏幕尺寸。3、如果顯卡設置菜單中沒有調節屏幕大小的選項，請將顯卡驅動程序更新至 新版本。（有關調節屏幕設置的更多詳細信息，請咨詢顯卡或計算機制造商。）  【屏幕問題】電源led不亮。屏幕無法開啟。檢查是否已正確連接電源線。屏幕上顯示“無信號”。檢查是否已正確連接本產品的纜線。檢查與產品連接的設備是否通電。屏幕上顯示非 佳模式。如果來自顯卡的信號超過本產品的 高分辨率或頻率，則會顯示此消息。根據“標準信號模式表”更改 高分辨率和頻率以滿足產品性能。 屏幕上圖像失真。檢查本產品的纜線連接。圖像不清晰。圖像模糊。取下所有附件（視頻延長線等）并重試。將分辨率和刷新頻率設置為推薦水平。圖像不穩定，產生抖動。檢查 pc 的分辨率和刷新頻率是否在本產品兼容的分辨率和刷新頻率范圍內。下一步，如有必要，請參考本手冊中的“標準信號模式表”以及產品上的退出菜單更改設置。屏幕上出現陰影或鬼影。屏幕過亮。屏幕過暗。調整亮度和對比度。 屏幕色彩顯示不均勻。 更改色彩設置。 白色看上去不白。 更改色彩設置。 屏幕上無圖像，并且電源 led每0.5至1秒閃爍一次。產品處于省電模式。按鍵盤上的任意鍵或移動鼠標，返回到上一畫面。 【聲音問題】沒有聲音。1、檢查音頻線的連接或調節音量。2、檢查音量。音量過低。1、調整音量。2、如果將音量調至 高水平后聲音仍然很小，請調整您 pc 聲卡或軟件程序的音量。  【遙控器問題】遙控器無法正常工作。 1、確保電池按正負極 (+/-) 固定到位。2、檢查電池的電量是否用完。3、檢查是否斷電。4、確保連接了電源線。5、檢查附近是否有特殊的照明或霓虹燈打開。 【節目源設備問題】pc 啟動時，聽到嗶聲。如果 pc 在啟動時發出蜂鳴聲，請進行維修。

■問答
1、如何更改刷新頻率？ 
windows xp ：選擇 “控制面板”→ “外觀和主題”→“顯示”→“設置”→“高級”→“監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
windows me/2000 ：選擇 “控制面板”→“顯示” → “設置”→ “高級”→ “監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
windows vista ：選擇 “控制面板”→ “外觀和個性化”→ “個性化”→ “顯示設置”→ “高級設置”→ “監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
windows 7 ：選擇 “控制面板”→ “外觀和個性化”→ “顯示”→ “屏幕分辨率”→ “高級設置”→ “監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
windows 8：選擇設置→ “控制面板”→ “外觀和個性化”→ “顯示”→ “屏幕分辨率”→ “高級設置” → “監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。

2、如何更改分辨率？
windows xp ：轉至控制面板→ 外觀和主題→ 顯示→ 設置，并調整分辨率。
windows me/2000 ：轉至控制面板→ 顯示→ 設置，并調整分辨率。
windows vista ：轉至控制面板→ 外觀和個性化→ 個性化顯示器設置，并調整分辨率。
windows 7 ：轉至控制面板→ 外觀和個性化→ 顯示→ 調整分辨率，并調整分辨率。
windows 8 ：轉至設置→ 控制面板→ 外觀和個性化→ 顯示調整分辨率, 并調整分辨率。

3、 如何設置省電模式？
windows xp ：在 pc 的控制面板→ 外觀和主題→ 顯示→ 屏幕保護程序設置或“bios 安裝”下設置省電模式。
windows me/2000 ：在 pc 的控制面板→ 顯示→ 屏幕保護程序設置或“bios 安裝”下設置省電模式。
windows vista：在 pc 的控制面板→ 外觀和個性化→ 個性化→ 屏幕保護程序設置或“bios 安裝”下設置省電模式。
windows 7：在 pc 的控制面板→ 外觀和個性化→ 個性化→ 屏幕保護程序設置或“bios 安裝”下設置省電模式。
windows 8 ：在 pc 的設置→ 控制面板→ 外觀和個性化→ 個性化→ 屏幕保護程序設置或“bios 安裝”下設置省電模式。

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