故障排除：

 【安装问题（PC 模式）】屏幕不断启动和关闭。检查本产品和 PC 之间是否已正确连接缆线，且连接器已稳固锁定到位。使用HDMI或HDMI-DVI缆线连接产品与PC时，屏幕四周出现空白区域。 1、屏幕上出现的空白区域不是由产品造成的。2、屏幕上的空白区域是由PC或显卡造成的。要解决此问题，请调整显卡HDMI或DVI设置中的屏幕尺寸。3、如果显卡设置菜单中没有调节屏幕大小的选项，请将显卡驱动程序更新至 新版本。（有关调节屏幕设置的更多详细信息，请咨询显卡或计算机制造商。）  【屏幕问题】电源LED不亮。屏幕无法开启。检查是否已正确连接电源线。屏幕上显示“无信号”。检查是否已正确连接本产品的缆线。检查与产品连接的设备是否通电。屏幕上显示非 佳模式。如果来自显卡的信号超过本产品的 高分辨率或频率，则会显示此消息。根据“标准信号模式表”更改 高分辨率和频率以满足产品性能。屏幕上图像失真。检查本产品的缆线连接。图像不清晰。图像模糊。取下所有附件（视频延长线等）并重试。将分辨率和刷新频率设置为推荐水平。图像不稳定，产生抖动。检查 PC 的分辨率和刷新频率是否在本产品兼容的分辨率和刷新频率范围内。下一步，如有必要，请参考本手册中的“标准信号模式表”以及产品上的退出菜单更改设置。屏幕上出现阴影或鬼影。屏幕过亮。屏幕过暗。调整亮度设置。 屏幕色彩显示不均匀。 更改色彩设置。 屏幕上的色彩出现阴影并且失真。 更改色彩设置。  白色看上去不白。 更改色彩设置。 屏幕上无图像，并且电源 LED每0.5至1秒闪烁一次。产品处于省电模式。按键盘上的任意键或移动鼠标，返回到上一画面。 【音频问题】没有声音。1、检查音频线的连接或调节音量。2、检查音量。音量过低。1、调整音量。2、如果将音量调至 高水平后声音仍然很小，请调整您 PC 声卡或软件程序的音量。  【节目源设备问题】PC 启动时，听到哔声。如果 PC 在启动时发出蜂鸣声，请进行维修。 【其他问题】支架发热。为什么？是否表示产品有缺陷？ 支架的上部在温室下可能会变得略微有点热。这是支架内部自然释放热量所致。您感觉到的温度根据房间是否密封或周围温度而有所不同。这并不表示产品有缺陷，您可以放心使用。  建议在监视器支架背部能够获得良好通风的位置使用产品。

■问题与回答

 问题

答案 

如何更改刷新频率？设置显卡的刷新频率。 1、Windows XP ：选择 “控制面板”→ “外观和主题”→“显示”→“设置”→“高级”→“监视器”，然后调整 “监视器设置”下的 “刷新频率”。 2、Windows ME/2000 ：选择 “控制面板”→“显示” → “设置”→ “高级”→ “监视器”，然后调整 “监视器设置”下的 “刷新频率”。 3、Windows Vista ：选择 “控制面板”→ “外观和个性化”→ “个性化”→ “显示设置”→ “高级设置”→ “监视器”，然后调整 “监视器设置”下的 “刷新频率”。 4、Windows 7 ：选择 “控制面板”→ “外观和个性化”→ “显示”→ “屏幕分辨率”→ “高级设置”→ “监视器”，然后调整 “监视器设置”下的 “刷新频率”。 5、Windows 8：选择设置→ “控制面板”→ “外观和个性化”→ “显示”→ “屏幕分辨率”→ “高级设置” → “监视器”，然后调整 “监视器设置”下的 “刷新频率”。 如何更改分辨率？ 1、Windows XP ：转至控制面板→ 外观和主题→ 显示→ 设置，并调整分辨率。 2、Windows ME/2000 ：转至控制面板→ 显示→ 设置，并调整分辨率。 3、Windows Vista ：转至控制面板→ 外观和个性化→ 个性化显示器设置，并调整分辨率。4、Windows 7 ：转至控制面板→ 外观和个性化→ 显示→ 调整分辨率，并调整分辨率。 5、Windows 8 ：转至设置→ 控制面板→ 外观和个性化→ 显示调整分辨率, 并调整分辨率。如何设置省电模式？1、indows XP ：在 PC 的控制面板→ 外观和主题→ 显示→ 屏幕保护程序设置或“BIOS 安装”下设置省电模式。 2、indows ME/2000 ：在 PC 的控制面板→ 显示→ 屏幕保护程序设置或“BIOS 安装”下设置省电模式。 3、indows Vista：在 PC 的控制面板→ 外观和个性化→ 个性化→ 屏幕保护程序设置或“BIOS 安装”下设置省电模式。 4、indows 7：在 PC 的控制面板→ 外观和个性化→ 个性化→ 屏幕保护程序设置或“BIOS 安装”下设置省电模式。 5、indows 8 ：在 PC 的设置→ 控制面板→ 外观和个性化→ 个性化→ 屏幕保护程序设置或“BIOS 安装”下设置省电模式。

 

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