故障排除:

1、启动或使用装置时，要求您输入以下其中一种编码︰
-  密码：启用装置上锁功能后，您必须输入所设定的装置密码。

2、装置显示网络或服务错误讯息
-  所在区域讯号较弱或接收不良时，可能无法接收讯号。请移至另一个区域，然后重试。
-  如未申请，则无法存取某些选项。详情请与服务供应商联络。

3、触控屏反应缓慢或反应不当
-  如果装置採用触控屏，且触控屏反应不当，请尝试以下操作：
-  取下触控屏的任何保护盖。保护盖可能阻止装置识别输入，因此不建议触控屏装置使用。
-  轻触触控屏时，请确认您的双手乾淨且乾燥。
-  请重新启动装置，以清除任何暂时的软件错误。
-  请确认装置软件已升级到 新版本。
-  如果触控屏遭刮伤或损坏，请将装置携至当地三星服务中心。

4、装置画面静止不动或出现严重错误
-  如果装置画面静止不动或当机，您需要关闭程式或重设装置才能恢复操作。如果装置画面静止不动且无回应，按住电源键超过 7 秒钟。装置将自动重启。
-  如此问题仍不能解决，执行回复出厂指令。在应用程式萤幕上，轻触设定→备份与重设→重设为原厂设定→重设装置→全部删除。

5、装置发出蜂鸣声并且电池图示变成空白
-  电量不足。为装置充电或更换电池可继续使用装置。

6、电池未能正常充电或装置自动关机
-  用户不可更换装置内的电池。如果电池有问题或需要更换，请将装置带至三星服务中心。

7、装置太热
-  当您使用的应用程式需要更多电力，或在装置上使用的应用程式较长的一段时间，可能导致装置发热。这属正常现象，不会影响装置的使用寿命或性能。

8、启动相机时出现错误讯息
-  三星装置必须拥有足够的可用记忆体和电池电力以操作相机应用程式。若在启动相机时收到错误讯息，请尝试下列步骤：
-  为电池充电或使用充饱电力的电池进行更换。
-  将档桉传输至电脑或删除装置上的档桉以释放一些记忆体空间。
-  重新开启装置。若尝试这些步骤之后仍无法正常使用相机，请联络三星服务中心。

9、开启音乐档桉时出现错误讯息
-  三星装置可能因为多种原因而无法播放某些音乐档桉。若在装置上开启音乐档桉时收到错误讯息，请尝试下列步骤：
-  将档桉传输至电脑或删除装置上的档桉以释放一些记忆体空间。
-  确认音乐档桉不受数位版权管理 (DRM) 的保护。若该档桉受数位版权管理(DRM) 的保护，请确认拥有适当的授权或金钥以播放档桉。
-  确认装置支援该档桉类型。

10、找不到其他蓝牙装置
-  确认装置上的蓝牙无线功能已启动。
-  确认要连线的装置已启动蓝牙无线功能 (如有需要) 。
-  确认您的装置和其他蓝牙装置位于 大蓝牙范围内(10 m) 。
-  若上列步骤无法解决问题，请联络三星服务中心。

11、将装置连接至电脑时无法建立连线
-  确认使用的 USB 缆线与装置相容。
-  确认电脑已安装适当的驱动程式，并且驱动程式已更新。
-  如果您是 Windows XP 用户，请确保您的电脑已安装 Windows XP Service Pack 3 或更高版本。
-  确保电脑已安装 Samsung Kies 2.0 或 Windows Media Player 10 或更高版本。

12、机壳外围的小隙
-  此小隙是必不可少的製造工艺，且部件可能会发生轻微颤动或震动。
-  随着时间过去，部件间的摩擦可能会使此隙稍微扩张。

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