故障排除

屏幕黑屏。
• 请执行下列操作：
- 如果正在使用交流电源适配器，或者正在使用电池且电池状态指示灯亮起，请按F10 使屏幕更亮。（仅限笔记本电脑模式）
- 请按电源按键以确认计算机是否已进入睡眠状态。
- 如果问题仍然存在，请采用下一个问题的解决方案：“屏幕内容无法阅读或失真”。

屏幕内容无法阅读或失真。
• 请确保：
- 屏幕分辨率和颜色质量设置正确。
- 监视器类型正确无误。

屏幕上出现不正确的字符。
• 操作系统或程序安装是否正确？ 如果安装和配置没有问题， 请将计算机送去维修。

即使调高音量，仍然无法从扬 声器听到任何声音。
• 请确保：
- 静音功能关闭。
- 没有使用组合音频插孔。
- 选择了扬声器作为播放设备。

您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之前即已关机。或者您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之后仍在运行。
• 断开所有外接设备并将计算机置于常温下充电。

无法将系统分区恢复到出厂默认设置。
• 分区大小或 C 分区的驱动器容量等系统分区设置被修改。

计算机没有响应。
• 若要关闭计算机，请按住电源按键 5 秒钟或更长时间。如果计算机仍然没有响应，请拔下交流电源适配器。
• 计算机在通信操作过程中进入睡眠模式时可能会被锁定。联网工作时，请禁用睡眠计时器。
• 所连接的外接设备不工作。
• 请勿 在开机状态下连接或断开非 USB 接口设备的电缆，否则可能会损坏计算机。
使用 USB 光盘驱动器等大功率外接设备时，请使用外接设备电源适配器，否则可能会导致设备无法被识别或者系统关机。

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