問題1、連接耳機后沒有聲音或聲音時斷時續
答案1：如果耳機是單聲道耳機，請檢查是否已進行單聲道耳機連接。在這種情況下，要解決問題，請完成下列過程。在任務欄中的藍牙圖標上單擊右鍵，依次選擇"音頻"選項卡 >"已連接的設備"，然后檢查是否已選中激活單聲道耳機。否則請在設備上單擊右鍵，然后選擇連接。在任務欄中的揚聲器圖標上單擊右鍵，依次選擇播放設備 > 單聲道設備 > 加載默認設置，然后單擊確定按鈕。將激活藍牙單聲道耳機和麥克風功能。
答案2：如果耳機是立體聲耳機，則必須檢查是否已將耳機作為立體聲耳機進行連接。要解決問題，請完成下列過程。在任務欄中的藍牙圖標上單擊右鍵，依次選擇"音頻"選項卡 >"已連接的設備"，然后檢查是否已選中激活立體聲耳機。否則請在設備上單擊右鍵，然后選擇連接。在任務欄中的揚聲器圖標上單擊右鍵，選擇播放設備 > 立體聲設備 > 加載默認設置，然后單擊確定按鈕。

問題2、我不能使用分機打電話
答案：一般情況下，PABX 或數字電話交換系統的撥號音不是連續的，不像干線的撥號音。因此，調制解調器不能打電話，因為調制解調器將PABX 或數字電話交換系統的撥號音誤認為是忙音。在這種情況下，請完成以下步驟：
- 使用AT 命令。
作為初始化命令，使用命令ATX3。否則，在打電話之前，人工輸入ATX3 命令。通過跳過撥號音檢查步驟，可以糾正此故障。
- 通過"控制面板"來配置調制解調器。
單擊開始> 控制面板> 網絡和Internet 連接。在另請參閱下，單擊電話和調制解調器選項。在調制解調器選項卡中，選擇安裝的調制解調器，然后單擊屬性。在調制解調器屬性窗口的調制解調器選項卡中，清除"拔號前等待拔號音"復選框。完成配置后，單擊確定。

問題3、當系統在節能模式(休息模式)下如何接收傳真？
答案1：要在待機模式下接收傳真，必須按如下所示進行設置。需要激活傳真程序的自動接收傳真功能。(有關詳情，請參見相應的傳真程序手冊。)單擊開始> 控制面板> 網絡和Internet連接。在另請參閱下，單擊電話和調制解調器選項。在調制解調器選項卡中，選擇安裝的調制解調器，然后單擊屬性。在調制解調器屬性窗口上的電源管理選項卡中，選擇利用此設備，使計算機退出待機模式項，然后單擊確定。上述設置使調制解調器可以打開系統，并在節能模式時可以接收傳真。
答案2：<局域網喚醒> 功能配置為支持“待機模式”(S3)。要在"休眠模式"(S4) 或"關機"(S5) 狀態下使用此功能，請對其進行如下配置：
進入BIOS 設置程序并選擇Boot(引導)菜單。移到Wake On Lan(局域網喚醒)項目并按Enter 鍵。將其從Disabled(禁用)更改為Enabled(啟用)并按Enter 鍵。

問題4、當我連接到100Mbps 有線LAN，計算機退出待機/休眠模式，告知10 Mbps 有線LAN連接的消息出現。
答案：當計算機退出待機/休眠模式，恢復網絡大約需要3 秒鐘。當網絡恢復后，將以100Mbps 運行。

問題5、我不能連接到AP。(無線連接經常斷開。)
- 檢查網絡密鑰。
答案：右擊任務欄中的無線網絡連接圖標，然后單"查看可用的無線網絡"。如果找到無線網絡，則表示設備操作正常而網絡設置可能有問題。請檢查網絡密鑰(加密密鑰)和AP 設置。
- 檢查附近是否存在使用相同頻段的設備。
答案1：如果附近存在使用相同頻段的設備，例如其它無線LAN 設備、無線視頻接收機、微波爐、離子燈泡等，則可能發生頻道干擾。如果與其它設備發生干擾，建議更改AP 頻道。
答案2：在EEE802.11g 模式下操作時，如果附近有正在操作的IEEE802.11b 設備，則數據傳輸速率可能會很低或甚至斷開連接，這與在混合模式下的操作相似。
- 檢查認證類型。
答案：如果在不使用IEEE 802.1x 認證的情況下選"使用IEEE 802.1x 網絡認證"選項，則連接可能會在一段時間后斷開。在"無線網絡屬性"中查看相應AP 的屬性。在"認證"選項卡中，取消選中"在此網絡中使用IEEE802.1x 認證"選項。欲知認證服務器的詳情，請與您的網絡管理員聯系。
- 檢查AP 設置。
答案1：檢查周圍環境是否適合無線LAN。無線LAN 連接可能會受周圍環境和距離的限制。如墻壁和門墊等障礙物會影響無線LAN 信號的質量。您必須將AP 安裝在寬敞的高處，并且遠離任何其它無線電信號源。

問題6、盡管已經建立了連接，但我還是不能連接到Internet。
- 檢查TCP/IP 設置。
答案：如果您已經連接了AP 但不能連接到Internet，請檢查TCP/IP 設置是否正確配置。如果未連接到AP，任務欄中"無線網絡連接"圖標上會出現一個X 標記。如果雙擊此圖標，將出現"搜索無線連接"窗口。要重新連接到無線網絡，請參閱"使用網絡"一節中連接到無線LAN的說明。如果已連接到AP，任務欄中"無線網絡連接"圖標上會出現一個X 標記。雙擊此圖標，檢查IP 地址是否在"支持"選項卡上正確分配。如果IP 地址未正確分配，IP地址將如下顯示；(例如，169.254.xxx.xxx)。如果您的網絡不支持DHCP，則必須通過咨詢您的網絡管理員來手動配置IP 地址。此外，即使您的網絡支持DHCP，如果DHCP 服務器不能為您的計算機分配IP 地址，也將無法建立Internet 連接。

問題7、我將有線和無線連接配置成使用相同的IP 地址，但這兩種網絡連接都不能正常使用。
答案：您不能讓有線和無線連接使用相同的IP 地址。要使有線和無線連接唯一使用一個IP 地址，必須根據"控制面板"中"網絡連接"中的要求禁用其中的一種連接。

問題8、當我使用“Internet 連接共享”或 Ad Hoc時，Internet 連接或文件共享不起作用。
答案：您必須在 McAfee SecurityCenter 中將分配給“Internet 連接共享”或 Ad Hoc 的 IP 地址注冊為“受信任 IP”。單擊 McAfee SecurityCenter > 高級菜單 > 配置 > Internet 和網絡 > 高級 > 受信任和禁止
的 IP，然后將IP 地址或 IP 地址范圍注冊為受信任 IP 地址。 如未指明，DHCP 的 IP 地址范圍為 10.0.0.1 ~ 10.255.255.254。

問題9、在玩游戲時，按<Fn>+< 鍵盤上帶有紅色圖案的鍵> 鍵無效或屏幕未正確顯示。
答案：某些游戲和3D 應用程序可能更改顯示設備控制。因此，按<Fn>+<鍵盤上帶有紅色圖案的鍵 > 鍵可能終止正在運行的程序或屏幕顯示可能異常。請在啟動程序前按<Fn>+< 鍵盤上帶有紅色圖案的鍵> 鍵，而且不要在
正在運行程序時按這些鍵。

問題10、運行游戲的速度太慢或太快。
答案：將"節能方案"的設置更改為"始終打開"。(單擊開始> 控制面板> 性能和維護> 節能選項> 節能方案選項卡，然后將節能方案字段配置為“始終打開”。)

問題11、一部分游戲畫面不顯示或顯示為黑色。
答案：當使用專門設計用于DirectX 8.1 的游戲(如NHL2003, MVP Baseball 2003 等)時可能會出現這種情況。