【故障現象】一臺電腦在安裝Windows 98時，當文件復制完畢后第一次啟動時死機。

    【故障分析與處理】首先懷疑硬盤出錯，于是用“Scandisk”掃描硬盤，Scandisk報告硬盤正常，沒有發現錯誤；拔下聲卡、網卡，故障仍未排除。換上另一臺電腦中能正常使用的顯卡、內存，依然無效。于是懷疑是與FAT32的分區有關，找來DOS 6.22啟動盤，重新分區、格式化硬盤，然后安裝DOS 6.22，一切正常。從硬盤啟動后再次安裝Windows 98，仍然死機。再用替換法對主板和CPU進行檢查，沒有發現問題。 后將硬盤安裝在其他電腦中測試，發現仍然無法安裝，說明硬盤有問題，只有進行修復處理。用“DM”軟件進行修復，修復時系統提示“在XXX位置有壞磁道，按提示修復”。反復幾次修復所有硬盤壞磁道后，重新分區、高級格式化硬盤，再安裝Windows 98，一切順利。