【故障現象】電腦能夠進入Windows操作系統，但經常丟失圖標，重裝系統后在進入啟動時死機。

    【故障分析與處理】經在DOS操作系統下查毒后沒有發現病毒，打開機箱準備替換硬件時發現，主板上有四根內存插槽，即DIMM1、DIMM2、DIMM3、DIMM4，但主板上只有兩根內存分別插在DIMM1和DIMM3上。將DIMM3上的內存插在DIMM2上后故障消失。