疑难解答
问：我的锁码、PIN 码或 PUK 码分别是什么？
答：预设锁码是 12345。如果您忘记了锁码，请向您的设备经销商咨询。如果您忘记了 PIN 码或 PUK 码，或者未收到这些密码，请向您的网络服务提供商查询。 有关密码的信息，请向您的接入点供应商咨询，例如商业互联网服务供应商 (ISP) 或网络服务供应商。
问：如何才能关闭无响应的应用程序？
答：按住功能表键，选择选项 > 显示打开的应用程序，然后使用功能表键导航至该应用程序。按住功能表键，然后选择退出。
问：为什么图像看起来有污渍？
答：请确保照相/摄像机的镜头保护窗口清洁。
问：为什么在我每次打开设备时屏幕上都会出现空白点、变色点或亮点？
答：这是此类屏幕的固有特征。部分屏幕可能包含一些始终处于亮或不亮状态的像素或点。这属于正常现象，并非屏幕故障。
问：为什么我的诺基亚设备无法建立 GPS 连接？
答：建立 GPS 连接所需的时间从几秒钟至几分钟不等。在车内建立 GPS 连接所需的时间可能会更长。如果您处于室内，请走到室外以便更好地接收信号。如果您处于室外，请换到空间更加开阔的地方。确保您的手没有遮住设备的 GPS 天线。如果天气状况较差，信号强度可能会受影响。某些汽车安装了有色 (阻热) 玻璃，这些玻璃可能会阻止卫星信号。
问：为什么我在使用蓝牙连接时无法找到朋友的设备？
答：检查两台设备是否兼容，是否均已启动蓝牙连接且都不在隐藏模式下。此外，确保两台设备间的距离未超过 10 米(约 33 英尺)，且设备间没有墙壁或其他障碍物。
问：为什么我无法断开蓝牙连接？
答：如果有其他设备连接至您的设备，则可以从其他设备上断开连接，或在您的设备中关闭蓝牙连接功能。选择功能表 > 设置，然后选择连接功能 > 蓝牙 > 蓝牙 > 关。
问：为什么即使在有效范围内，我也看不到无线局域网 (WLAN) 接入点？
答：WLAN 接入点可能使用隐藏服务集标识符 (SSID)。仅当您知道正确的 SSID，并且已在您的诺基亚设备上为网络创建了无线局域网互联网接入点时，才能访问采用隐藏 SSID 的网络。
问：如何在我的诺基亚设备上关闭无线局域网(WLAN)？
答：当您未连接或尝试连接至其他接入点，或者未扫描可用网络时，诺基亚设备上的 WLAN 功能将会关闭。要进一步降低耗电量，您可以指定诺基亚设备在后台不扫描或尽量少扫描可用网络。在后台扫描间歇期间，WLAN 功能关闭。
要更改后台扫描设置，请执行以下操作：
1. 选择功能表 > 设置，然后选择无线局域网。
2. 要增加后台扫描间隔时间，请调整网络扫描的时间。要停止后台扫描，请选择显示 WLAN 连接状态 > 从不。
3. 要储存更改，请选择返回。
当将显示 WLAN 连接状态设置为从不时，主屏幕不显示WLAN 连接状态图标。但是，您仍可以手动扫描可用WLAN 网络并照常连接至 WLAN 网络。
问：如果存储空间已满，我该怎么办？
答：删除存储器中的内容。如果您在同时删除多项内容时，设备显示存储空间不足，无法进行操作。请先删除一些数据。或存储空间不足。请从手机存储中删除一些数据。，请从容量 小的内容开始依次删除这些内容。
问：为什么我不能为信息选择名片？
答：名片未包括任何电话号码、地址或电子邮件地址。选择功能表 > 名片夹及相关名片，然后编辑名片。
问：当设备不断尝试建立数据连接时，我应该如何断开数据连接？
答：设备可能正在尝试从彩信中心提取彩信。要使设备停止建立数据连接，请选择功能表 > 信息，然后选择选项 > 设置 > 彩信 > 彩信提取方式。选择手动以将彩信储存在彩信中心供日后提取，或者选择关忽略提取所有待接收的彩信。
如果选择手动，当彩信中心有新信息时，您会接到相应通知。
如果您选择关，则设备不会为接收彩信建立网络连接。 要设置设备仅当您启动了需要分组数据连接的应用程序或操作时才使用分组数据连接，请选择功能表 > 设置，然后选择管理设置 > 分组数据 > 分组数据连接 > 当需要时。 如果此操作不起作用，则关闭设备然后重新打开。
问：我可以将诺基亚设备用作兼容 PC 的传真调制解调器吗？
答：您不能将本设备用作传真调制解调器。不过，利用呼叫转接 (网络服务) 功能，您可以将传真来电转接至一个传真号码。
问：如何校准屏幕？
答：出厂前已对屏幕进行了校准。如果需要重新校准屏幕，请选择功能表 > 设置，然后选择手机 > 触摸输入 > 触摸屏校准。请按照屏幕上的指示进行操作。

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